Conditions générales de vente

1. Objet — JB Store vend des produits 100% numériques : formations vidéo, templates,
fichiers Excel, planners, ebooks, packs marketing et outils IA.

2. Prix — Les prix sont affichés en XAF (marché Afrique francophone) ou en USD (marché
international), toutes taxes applicables indiquées séparément lorsque la loi l'exige.
Il ne s'agit pas d'une simple conversion automatique : chaque marché dispose de son
propre prix.

3. Commande — L'achat est possible avec ou sans création de compte. Le prix total est
affiché avant toute validation du paiement.

4. Paiement — Mobile Money (MTN, Orange) et cartes bancaires, selon les prestataires
disponibles. Une commande n'est considérée payée qu'après confirmation vérifiée côté
serveur auprès du prestataire de paiement — jamais sur la seule base d'un retour
navigateur.

5. Livraison — Les produits numériques sont rendus accessibles immédiatement après
confirmation du paiement, par email et dans l'espace client, via des liens de
téléchargement sécurisés et limités dans le temps.

6. Droit de rétractation / remboursement — Voir la Politique de remboursement séparée.
Les règles applicables dépendent du marché de l'acheteur (Cameroun/OHADA, Union
européenne, Royaume-Uni le cas échéant) et seront précisées après validation
juridique.

7. Licence d'utilisation — Voir la Licence d'utilisation des produits.

[Document projet — soumis à validation juridique avant publication définitive.]